Amazon abre su tecnología de Inteligencia Artificial Alexa por primera vez

Amazon permitirá a las empresas de terceros el privilegio, sin precedentes, de acceder a la inteligencia artificial central que sustenta su asistente digital Alexa. Una novedad en la plataforma de inteligencia artificial de la empresa pues es la primera vez que esto ocurre.

Si bien Amazon ha permitido a las empresas desarrollar habilidades para Alexa y permite que prácticamente cualquier fabricante de dispositivos electrónicos de consumo integre a Alexa, el gigante del comercio electrónico no ha licenciado la tecnología de IA subyacente para su uso en otros productos similares a asistentes hasta ahora.

Con esta apertura, Amazon permite, no solo a los fabricantes de automóviles, sino a cualquier empresa que necesite un asistente de voz digital más control sobre la experiencia del software. Esto permitirá a las empresas crear sus propias palabras de activación y voces personalizadas y capacidades que, según Amazon, “coexistirán” con Alexa, ya que está diseñado para funcionar en la actualidad. Para el mercado del automóvil, esto le brinda a Amazon el beneficio adicional de tener su software integrado directamente en los automóviles.

Amazon dice que las empresas tendrán acceso a palabras de activación personalizadas que utilizan “el mismo proceso de vanguardia” que se utiliza para desarrollar nuevas palabras de activación de Alexa. Las empresas pueden crear sus propias voces únicas para los asistentes con la ayuda de “expertos en ciencias de voz” de Amazon que ayudarán a administrar el proceso de grabación y los algoritmos basados en aprendizaje automático para construir la biblioteca de voz.

El Asistente personalizado de Alexa también permite que los productos de inteligencia artificial personalizados mantengan el control y dicten información sobre funciones especiales, mientras que Alexa puede manejar solicitudes más generales relacionadas con aplicaciones, como la reproducción de música y las instrucciones. “Por ejemplo, si un cliente le pide a Alexa que baje la ventanilla de un automóvil o cómo solucionar un problema de un dispositivo, la solicitud se enviará al asistente de la marca. Si un cliente le pide al asistente de la marca que reproduzca un audiolibro, la solicitud se enviará a Alexa”.