Los nuevos cambios de Google para el ecosistema ‘Docs’

El espacio de trabajo ha entrado por fin en la era moderna, pero la competencia se mueve cada vez más rápido. Hablemos de algunos de los cambios significativos que se han anunciado para la plataforma en la que muchos de nosotros trabajamos: Google Workspace, que incluye un conjunto de herramientas basadas en la nube, entre ellas Docs “Documentos”.

El relativo estancamiento de Docs en un mundo de herramientas de productividad en rápida evolución es una preocupación constante. Cuando creas un nuevo documento en cualquier otro programa de escritura digital, ves un lienzo infinito; en Documentos, ves una hoja de papel de 8,5 x 11 pulgadas, porque Google asume que cada documento que creas se imprimirá en algún momento en papel. El Docs ha sido durante mucho tiempo una señal de que Google no se está moviendo con los tiempos.

¿Acaba de empezar la guerra de Google?

En última instancia, Google quiere fusionar todas las partes de su conjunto de aplicaciones Workspace. Puedes iniciar un videochat directamente en Docs, o compartir un documento directamente en una conversación usando un botón en el documento. Toda esta integración será útil, pero también es beneficiosa para Google en el sentido de que puede disuadir a los usuarios de utilizar productos de la competencia como Zoom o Slack y utilizar en su lugar la suite combinada de Google.

Hay otras actualizaciones menores, como las respuestas de emojis en Google Docs además de los comentarios tradicionales, una nueva vista de la línea de tiempo en Google Sheets para mejorar la gestión de proyectos, y lo más importante: una nueva vista “sin páginas” en Google Docs que elimina la suposición de que un documento debe ser una pieza de papel de 8,5 x 11 pulgadas. Redimensiona dinámicamente el documento al tamaño del navegador, igual que una aplicación web.

Estos cambios forman parte de una serie de actualizaciones del espacio de trabajo que, en mi opinión, son los mayores cambios de Docs en más de una década. La eliminación de las páginas impresas es quizás la medida más emblemática, pero el panorama general consiste en crear documentos más dinámicos e interactivos que se integren con otros productos de Google.

¿Qué cambios está planeando Google?

Para los usuarios habituales de Docs, esto podría ser el final de la conversación: Google está realizando pequeños y útiles cambios en Docs que mejorarán la experiencia general del usuario en un 10-15%. Me encantaría que todos los productos que utilizo mejoraran un 10-15% cada año.

Al mismo tiempo, el enfoque incremental de Google para mejorar Docs también ilustra un dilema al que se enfrentan a menudo las empresas cuando intentan mejorar sus productos más utilizados. Hacer muchos cambios es atractivo para los diseñadores, desarrolladores y entusiastas de la tecnología como yo, pero a menudo causa estragos entre los usuarios medios. Y Google es tan grande que incluso los startups bien financiados y con buenas ideas podrían no llegar a serlo. Así que la forma más segura de trabajar con Google y otras grandes empresas es casi siempre cambiar muy poco. Cuantos más usuarios tiene un producto, y Workspace tiene cientos de millones de ellos, más afecta a toda la industria.

Basta con mirar a Gmail, que ha cambiado relativamente poco en la última década. El noble intento de la empresa de crear una nueva experiencia de correo electrónico desde cero, un producto independiente llamado Inbox, fue alabado por la crítica por sus innovadoras características. Sin embargo, no fue un gran éxito y finalmente se canceló. Gmail sigue prosperando, gracias en gran parte a la indiferencia del mundo de los startups, que reconocen el reto insuperable de crear un nuevo servicio de correo electrónico desde cero. Sin embargo, cuando Basecamp probó su servicio de mensajería el año pasado.