Cómo construí una comunidad de 15,000 personas en menos de 2 primaveras


Dice el refrán que se necesita todo un pueblo para criar a un escuincle. Bueno, creo que lo mismo ocurre con la crianza de perros. Criar a mi primer cría solo para descubrir rápidamente que tenía pulgas me hizo reparar perdido y necesitaba personas a las que acogerse para obtener información confiable y, como religiosa de perros, ahora busco regularmente el apoyo de la comunidad.

Así que cuando empecé perro manchado Sabía que la comunidad sería una gran parte de ayudar a los dueños de perros de la ciudad de Nueva York a navegar los entrañas de estar con estas adorables mascotas. No solo quería una plataforma para que los dueños de perros obtuvieran consejos de expertos y encontraran las mejores tiendas de mascotas locales. Quería un sitio donde todos pudieran apoyarse mutuamente en su alucinación.

Por supuesto, querer una comunidad y efectivamente comenzar una comunidad son dos cosas muy diferentes. La paradoja de la construcción de comunidad es que a menudo se siente como si necesitaran comunidad para crear comunidad. A posteriori de todo, nadie quiere presentarse en una fiesta vacía.

No fue viable, pero lo logré: aproximadamente un año y medio posteriormente del impulso, Dog Spotted tiene una comunidad próspera de más de 15,000 dueños de perros. Mirando con destino a antes, creo que hubo tres pasos principales que nos ayudaron a tener éxito, un proceso del que espero que otros dueños de negocios puedan instruirse a medida que construyen sus propias comunidades.

1. He trabajado con My Dream Advocates desde el principio

En los primeros días, las asociaciones eran nuestra táctica más robusto para hacer crecer nuestra comunidad. Nos hemos asociado con expertos caninos para crear contenido confiable para nuestros usuarios. Nos asociamos con personas influyentes caninas, tanto micro (solo unos pocos cientos de seguidores) como macro (decenas de miles de seguidores) para realizar eventos virtuales que nos dieron entrada a su audiencia y alinearon a nuestra comunidad con una cara que la multitud ya conocía. Incluso facilitamos asociaciones entre las pequeñas empresas y las personas influyentes con las que trabajamos: las personas influyentes obtuvieron productos gratuitamente, las marcas obtuvieron exposición y todos nos vieron como una conexión importante en el espacio de las mascotas, lo que alimentó nuestra reputación.

Sencillas vidas de Instagram con personas influyentes experimentadas como @seniordogdoc aumentó nuestra conciencia con su audiencia y nos proporcionó contenido valioso y confiable.

Creo que estas colaboraciones han tenido éxito de alguna forma y nos ayudaron a obtener impulso. Obviamente crearon conciencia en las personas que estaba tratando de crear el espacio para que mi marca exista. Asimismo hicieron que pareciera que la comunidad Dog Spotted ya estaba prosperando: si todos estos padres de mascotas influyentes ya estuvieran involucrados, ¿quién no querría involucrarse? Finalmente, me ayudaron a construir un vínculo de confianza entre los nuevos miembros que ingresan a la comunidad. Al asociarnos con personas expertas en las que ya confiábamos, construimos nuestra influencia.

Muchas personas tienen miedo de trabajar con empresas similares porque piensan que son un competidor, pero creo firmemente que la cooperación solo puede ser positiva. Hay más que suficientes personas apasionadas por sus cachorros para que todos nuestros negocios existan juntos. Comparta lo que hace que su negocio sea diferente y la multitud estará emocionada de apoyar a entreambos.

Muchas personas tienen miedo de trabajar con empresas similares porque piensan que son un competidor, pero creo firmemente que la cooperación solo puede ser positiva. – Jamie Ruden, fundador de Dog Spotted

Pude ver que nuestras asociaciones han hecho mucho por nosotros en términos de aumentar las visitas a nuestro sitio web, el efecto social y los suscriptores de correo electrónico. Pero pude ver que se necesitaba un poco más para convertir esto en una comunidad comprometida.

Leí el ejemplar por esa época. reunirse, y me enseñó la récipe secreta: construir una comunidad positivo no se prostitución solo de invitar a las personas a involucrarse, se prostitución de pedirles que desempeñen un papel. Como Fundador, puede ser muy tentador tratar de prolongar el control, pero si quería sobrevenir de ser una fuente de información a una fuente de comunidad, tenía que sobrevenir la hachón.

La primera vez que probé esto fue cuando planeábamos una caminata de una semana para percibir fondos para siete rescates en la ciudad de Nueva York. Mi equipo podría sobrevenir hecho toda la planificación y la promoción nosotros mismos, pero en sitio de eso, trajimos «capitanes de equipo» (miembros de la comunidad a quienes efectivamente les encantó el evento) para ayudar a pasar la voz, conseguir inscripciones y durante toda la semana para dirigir caminatas. Les dimos alguna orientación sobre los títulos y normas de nuestra comunidad, y luego los dejamos a cargo.

Deja que a los miembros de Dog Spotted les guste @buenob0ycody Los aspectos de habitante en lo alto de nuestro evento de caminata los hicieron reparar más centrados en la comunidad y más auténticos.

Finalmente, para prolongar a mi comunidad comprometida a lo derrochador del tiempo, me resultó útil crear diferentes canales para que las personas puedan interactuar de la forma que prefieran y obtener exactamente lo que necesitan del espacio.

Por ejemplo, aunque nos encanta organizar eventos en los que nuestros miembros puedan conocerse en persona, es posible que algunos quieran seguirnos en Instagram para percibir consejos sobre perros. Si proporcionadamente Instagram es nuestro canal más popular, nuestro correo electrónico efectivamente recibe muchas suscripciones e interacciones porque contiene contenido que no se puede encontrar en ningún otro sitio.

Nos estamos preparando para mejorar nuestra comunidad creando un plataforma en línea independiente donde los dueños de perros, los expertos y las empresas de la ciudad de Nueva York pueden reunirse. Si proporcionadamente el objetivo aquí es centralizar todo lo que hacemos en un solo sitio, nunca quiero dictar cómo las personas deben interactuar con la comunidad. Creo que agregará valía para la mayoría de los miembros obtener todo lo que necesitan en un solo sitio, pero algunos pueden preferir quedarse con uno de nuestros canales existentes y eso está proporcionadamente.

Para terminar, me gustaría asegurar que estoy comprometido a hacer que cada miembro de nuestra comunidad se sienta valorado e involucrado con el tiempo. Al igual que una planta, no puede dejar de nutrir a una comunidad una vez que ha cogido el tamaño deseado; siempre necesitará atención, incluso cuando haya cogido un número saludable. En todo caso, siento que necesito alterar más tiempo y posibles en mi comunidad a medida que crece.

Pero por mucho trabajo que sea, alterar en mi comunidad invierte en el futuro de mi negocio. Los competidores pueden entrar y robar nuestras ideas, pero nunca pueden quitarnos a las personas que confían en nuestra marca conveniente al apoyo que brindamos y las conexiones que construimos.

Los competidores pueden entrar y robar nuestras ideas, pero nunca pueden quitarnos a las personas que confían en nuestra marca conveniente al apoyo que brindamos y las conexiones que construimos. – Jamie Ruden, fundador de Dog Spotted





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