¿Cómo crea llamadas a la acción efectivas para sus boletines?


Sus campañas de correo electrónico a menudo tienen un objetivo específico: vender un producto o servicio, alentar a los lectores a crear una cuenta, leer un artículo de blog o incluso programar una reunión con sus equipos. Y probablemente las llamadas a la acción sean tu mejor aliado para alcanzar esos objetivos de conversión. ¿Qué es un CTA? ¿Cuál es el punto de? ¿Qué papel juegan en sus boletines? ¿Cómo optimizarlos para generar más clics? Estas son las preguntas que responderemos en este artículo.

¿Qué es una llamada a la acción?

definición

Una llamada a la acción, o CTA, se traduce al francés como «Llamada a la acción» o, a menudo, «Botón de llamada a la acción». Este es un término de marketing que denota un elemento visual y/o textual en el que se puede hacer clic y que tiene como objetivo desencadenar una acción específica. Un CTA a menudo toma la forma de botones llamativos diseñados para animar a los destinatarios a hacer clic. Pero también puede ser una imagen a la que haya agregado un enlace o hipervínculo a una palabra o frase en su contenido. Las soluciones de correo electrónico que ofrecen un editor de mensajes avanzado como Sarbacane facilitan la creación de botones de llamada a la acción simplemente arrastrando y soltando o simplemente pegando un enlace en el texto o una imagen.

¿De qué tipo de acciones estamos hablando?

Una llamada a la acción debe alentar a sus lectores a realizar una acción específica. Puede ser:

  • Crea una cuenta
  • Por favor devolver la llamada
  • Haga una cita
  • Regístrese para un evento (exposición, taller, seminario web, etc.)
  • Suscríbete al boletín
  • Descargue un documento (documento técnico, infografía, libro electrónico, guía, etc.)
  • Etc.

La mayoría de las veces, cuando un lector hace clic en la CTA, se le lleva a una página de destino dedicada al tema en cuestión (calendario para hacer una cita, página de presentación del libro blanco, suscripción al boletín, etc.).

6 consejos para optimizar los botones de llamada a la acción de tu newsletter

El mensaje

Formulación uniforme

Debe intentar garantizar cierta coherencia entre la redacción de sus CTA y el tema tratado en su boletín. Sea creativo y evite fórmulas demasiado generales y poco atractivas como «Más información», «Lea el artículo» o «Más información».

Cuando elabores tus CTA, siempre considera el contexto de todo tu mensaje. Aquí hay algunos ejemplos para ilustrar nuestro punto:

  • Si desea que su boletín anime a sus destinatarios a crear una cuenta en línea, use el botón «Voy a crear una cuenta».
  • Si su campaña de correo electrónico destaca un libro blanco o un libro electrónico que sus contactos pueden descargar, su CTA podría titularse «Estoy descargando».
  • Si es un agente de viajes y está enviando un boletín con un video dedicado a su nuevo destino y presentado por un guía turístico, intente con el enfoque de «seguir al guía».
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La eficacia de los verbos de acción.

Trate de ser breve y conciso siempre que sea posible, y use verbos de acción que, como su nombre indica, tienden a provocar una acción de sus lectores más fácilmente.

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Valor añadido destacado

Enfatice el valor agregado y/o el propósito de manera explícita y clara en la redacción de su botón de llamado a la acción. Su lector necesita saber de inmediato qué está obteniendo al hacer clic en su CTA.

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La importancia del diseño de CTA

Recuerda que el objetivo principal de tu CTA es lograr que tus contactos hagan clic. Para esto, debe asegurarse de que sea lo suficientemente visible y se destaque bien del resto de su correo electrónico.

Prueba a jugar con los colores utilizados, los contrastes, el tamaño de letra o incluso la tipografía.

CTA personalizados para una mayor eficiencia

Si tiene la oportunidad, intente personalizar sus llamadas a la acción en función de criterios específicos que diferencien a sus contactos (etapa del viaje del cliente, título, historial de compras, etc.).

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Tome el ejemplo de un sitio de comercio electrónico que requiere que cree una cuenta de cliente en línea para poder realizar compras. Si un suscriptor del boletín aún no ha creado una cuenta, podríamos incluir un CTA «Estoy creando mi cuenta». Por el contrario, si su suscriptor ya tiene una cuenta, podemos ofrecerle una llamada a la acción «Me estoy conectando a mi cuenta».

La ubicación ideal de los CTA en el boletín

Elegir la ubicación es crucial para que tu CTA sea visible y accesible. Es importante que tu CTA no pase desapercibido en el contenido de tu newsletter. Por ejemplo, considere incrustar su CTA encima de la línea de pliegue para obtener más clics.

Es posible tener varios botones de llamada a la acción en el mismo boletín. Recuerda priorizarlos en orden de importancia:

  • Coloque su oferta más importante con la CTA asociada en la parte superior de su correo electrónico, preferiblemente encima de la línea de pliegue
  • Coloque sus ofertas secundarias a continuación y cambie el color, el tamaño y la redacción de las CTA.
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Esto le permite resaltar su oferta o mensaje principal y aún así dar a sus contactos la oportunidad de consultar otras ofertas o contenidos.

¡Prueba y aprende!

La tasa de clics es, sin duda, el indicador de rendimiento más poderoso para medir la relevancia y la efectividad de sus CTA.

Se recomienda que experimente regularmente para determinar qué tipo de CTA y redacción resuena mejor con su audiencia. Si está dudando entre dos versiones de un botón de llamada a la acción en sus boletines, incluso puede valer la pena hacer una prueba dividida para evaluar cuál tiene el mayor impacto en sus destinatarios.

De esta manera, sabrá qué es lo mejor para su grupo objetivo y, por lo tanto, sin duda mejorará el rendimiento de su llamada a la acción y, por lo tanto, su boletín informativo.

El último secreto detrás de un CTA que funcione

Las mejores llamadas a la acción son más que un botón colorido con un texto llamativo. Lo que debes entender es que es la totalidad de tu correo electrónico lo que hace que tu CTA sea efectiva.

Un buen CTA no funciona solo. Por el contrario, las llamadas a la acción son el punto culminante del correo electrónico, aquí es donde la historia que estás contando a tus destinatarios llega a un punto de inflexión y el lector puede decidir si hacer clic o no para continuar la aventura.

Y el CTA solo funciona si los demás elementos de tu newsletter generan suficiente interés. La línea de asunto, el contenido, la estructura gráfica, las imágenes, todo tiene su lugar para que el lector esté listo para hacer clic cuando llegue a su CTA.

Esperamos que estos consejos lo ayuden a optimizar sus botones de llamada a la acción y a aumentar drásticamente el potencial y la tasa de clics de sus boletines.



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