Cómo las donaciones benéficas ayudaron a llevar nuestra guardería para perros a $ 1 millón en ingresos


Cuando no nos sentíamos realizados en nuestros trabajos corporativos, sabíamos que estábamos cansados ​​de trabajar para otra persona, pero también buscamos más formas de involucrarnos en nuestra comunidad. Nos habíamos convertido en esos típicos trabajadores estadounidenses que cierran las puertas de nuestro garaje cuando llegamos a casa del trabajo y no nos presentamos para conectarnos con las personas que nos rodean, y queríamos cambiar eso. Así que decidimos no solo dar el paso de ser dueños de una pequeña empresa, sino también iniciar un negocio que nos permitiera estar más involucrados en nuestra comunidad a través de esfuerzos caritativos.

Esa es una gran parte de la razón por la que decidimos abrir una dogtopía Franquicia. Dogtopia no solo es una marca líder de guarderías para perros que nos permitió capitalizar nuestro amor por las mascotas de toda la vida, sino que tiene una fundación, dotación esto ayuda a los franquiciados a apoyar tres causas importantes, todas las cuales tienen el objetivo principal de permitir que los perros marquen una diferencia positiva en el mundo. Ayudamos a financiar el entrenamiento de perros de servicio para veteranos militares. Apoyamos la alfabetización de los niños ayudando SiéntateQuédateLee, un programa que proporciona perros de compañía para que los niños practiquen la lectura. Y apoyamos las oportunidades de empleo para adultos con autismo alentando a las franquicias a contratarlos y brindando a los dueños de negocios capacitación y herramientas para crear un ambiente de trabajo positivo.

Alcanzamos nuestros objetivos de recaudación de fondos (que establecimos con la guía de la Fundación) de maneras grandes y pequeñas, desde al menos un evento al mes hasta tener una máquina de golosinas en nuestro lobby que recolecta donaciones. Pase lo que pase, el 100 por ciento de las ganancias de estos esfuerzos siempre se destinan a nuestras buenas causas: todo el tiempo y el dinero asociados con la recaudación de fondos son cubiertos por franquiciados como nosotros. En nuestro caso, son alrededor de 20 horas y $200 al mes que dedicamos a nuestras iniciativas benéficas.

Algunos dueños de negocios pueden resistirse a los gastos y la carga de trabajo adicionales, pero hemos descubierto que darles a las personas una razón para reunirse ha sido fundamental para nuestro éxito y nos ha ayudado a crear uno en tan solo unos años de abrir Lograr $ 1 millón en ventas anuales. Estas son solo algunas de las formas en que la integración de donaciones caritativas ha abierto nuevas puertas para nuestra empresa.

Nos da un punto de diferenciación.

Quizás lo más obvio es que descubrimos que las iniciativas benéficas pueden atraer a personas que, de otro modo, nos verían como una empresa más, lo que finalmente nos diferencia de la competencia.

Cuando alguien entra por la puerta, nunca sabes de dónde viene. En nuestro caso, pueden tener a alguien en su familia que esté en el espectro. Tal vez sean veteranos o se preocupen por alguien que lo sea. O tal vez sus hijos tienen problemas para leer. Hemos tenido numerosos clientes que consideraron varias guarderías en el área, pero nos convencimos después de ver el impacto que estamos teniendo en los problemas que les preocupan.

Esto solo funciona si eliges causas que signifiquen algo para tus clientes y que sean diferentes a las de otras empresas similares. Muchas empresas relacionadas con perros apoyan a los refugios de animales, y aunque esta es obviamente una causa importante y valiosa, hemos descubierto que muchos clientes están impresionados de que estemos dispuestos a abordar otros problemas que afectan a los dueños de mascotas.

Nos da algo que tiene más sentido para el mercado.

Tener un aspecto caritativo en nuestro negocio también ha sido una excelente manera de promocionar a la comunidad sin sentir que estamos en modo de ventas todo el tiempo. En cambio, defendemos causas que están cerca del corazón de muchas personas.

Por ejemplo, mezclamos regularmente nuestras publicaciones en las redes sociales más orientadas a las ventas con aquellas que comparten actualizaciones sobre nuestros últimos esfuerzos caritativos. Los eventos que organizamos son en parte para marketing y para brindar una experiencia emocionante a nuestros clientes, pero también tenemos un aspecto de recaudación de fondos que atrae a muchas personas. Cuando ofrecemos tours, ayuda a construir una relación cuando hablamos sobre el impacto que estamos teniendo (además de nuestros maravillosos servicios y comodidades). Y es fantástico poder tener una carpa en los eventos de la comunidad que no se tratan solo de distribuir folletos o promociones, sino también de compartir nuestro trabajo.

Siempre nos sentimos mejor con lo que hacemos cuando le contamos a alguien sobre las iniciativas benéficas en las que trabajamos. Les permite saber que no solo estamos viendo signos de dólar de cuatro patas cruzando la puerta, sino que nos apasiona el mayor impacto que estamos teniendo.

Ayuda a nuestros clientes a sentirse conectados con nuestro éxito.

Se sorprenderá de la cantidad de interacción y compromiso que obtiene de los clientes cuando no sienten que solo le están pagando por un servicio, sino que están trabajando. Con hacia un objetivo común. Hemos descubierto que el entusiasmo por el impacto que estamos teniendo no solo hace que los clientes regresen, sino que también los involucra más en nuestro negocio.

Uno de nuestros ejemplos favoritos de esto es cuando un cliente, un veterano que sirve en la junta de distrito de la legión americana– se enteró de nuestra recaudación de fondos para patrocinar nuestro primer perro de servicio para compañeros veteranos. Preguntó qué tan lejos estábamos de nuestro objetivo y luego usó su propio tiempo y capital político para regresar y hablar con la Legión Americana sobre nuestra causa. Terminaron escribiéndonos un generoso cheque por $1,500 que casi nos llevó a nuestro destino. Mientras recaudábamos fondos para nuestro próximo perro de servicio, descubrió que nos faltaban $800 y nos trajo otro cheque por $1,500 de la Legión Americana para llevarnos a nuestro destino y comenzar la próxima recaudación de fondos. Ahora, la Fundación Dogtopia más grande está hablando de una asociación con la red American Legions en todo el país, todo gracias a un cliente dedicado que se tomó el tiempo para ayudar a nuestra causa. (¡Y todo el tiempo siguió trayendo a sus perros a la guardería con nosotros!)

Este no es el caso en una relación comercial normal. Cuando los clientes sienten que no son una transacción, sino una parte crucial de un impacto mayor, pueden desarrollar relaciones más profundas con nosotros y la empresa.

Nos hace más entusiastas con nuestro trabajo.

Todos los beneficios anteriores realmente se sienten como la guinda del pastel cuando pensamos en el mayor beneficio de retribuir como parte de nuestro negocio: nos hace a nosotros y a nuestro equipo más felices ir a trabajar todos los días.

Cuando estábamos en nuestros trabajos corporativos, apenas éramos parte de nuestra comunidad, y nuestro hijo probablemente pensó que el trabajo significaba mirar la pantalla de una computadora todo el día. Ahora no solo estamos comprometidos con nuestra comunidad, sino que también podemos mostrar cómo el trabajo puede tener un impacto real y positivo en la vida de los demás. Nos apasiona lo que hacemos, incluso en los días en que las realidades de ser dueño de un negocio son desafiantes. Lo mismo ocurre con nuestros empleados: es un mercado laboral difícil en este momento y darle a nuestro equipo algo de lo que estar orgullosos les ayuda a sentirse mejor con el trabajo que realizan.

Tal como lo vemos, todo se reduce a esto: si los negocios son solo negocios, ¿por qué lo hacemos todo el tiempo? Todos necesitamos ganar dinero, pero cuando te sientes bien con lo que haces, hace una gran diferencia en cómo te sientes todos los días.

Ser dueño de una pequeña empresa es difícil, y muchos dueños de negocios son reacios a agregar la responsabilidad de las donaciones caritativas a todo lo demás. Pero después de ver el impacto, animamos a otros empresarios a que lo prueben. Comience poco a poco con una buena causa, una recaudación de fondos y continúe desde allí. Ya sea que lo vea como una estrategia de marketing o como algo para emocionarse con su trabajo, es casi seguro que lo llevará a un mayor éxito.





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