Qué son y cómo los usamos en Buffer


¿Alguna vez deseó que hubiera un atajo para comprender mejor a todas las personas con las que ha trabajado? Definitivamente tengo

En Buffer hemos tenido varios documentos a lo largo de los años para comunicar preferencias de trabajo. Algunas personas han publicado ciertos documentos llamados manuales de operaciones o planes de liderazgo. Aún así, nunca hemos tenido nada centralizado o estandarizado, lo que puede ser un superpoder para este tipo de comunicación y colaboración interna, especialmente como un equipo completamente remoto.

A principios de este año, decidimos que era hora de crear una plantilla simple que cualquier compañero de equipo pudiera copiar y consultar en un solo lugar con planes de trabajo. En esta publicación aprenderé más sobre nuestros planes de trabajo, nuestra plantilla exacta y cómo la usamos; vamos a sumergirnos

¿Qué es un horario de trabajo?

Un plan de trabajo es nuestra versión de lo que muchos en tecnología llaman operación manual, fuentes unilaterales de información sobre preferencias laborales. Lo vemos como un atajo para que los compañeros de equipo trabajen juntos de manera más eficiente al conocerse mejor. El plan está diseñado para acortar la curva de aprendizaje para comprender cómo trabajar con otra persona de su equipo, ya sea un colega, un subordinado directo o un gerente.

Cambiamos el nombre de «Guía del usuario» a «Plan de trabajo» porque el primero parecía demasiado robótico para nuestro equipo y, al final, «Plan de trabajo» era igual de atractivo y se explicaba por sí mismo.

Cómo configuramos esto internamente

Ahora alojamos estos planos en Notion. Tenemos un lugar donde cada compañero de equipo en Buffer aparece junto a su equipo, y ahora también se incluye su horario de trabajo.

Así es como se ve el mío:

De esta manera, todos dentro de Buffer tienen acceso a todos los planes de trabajo, y están accesibles en un lugar centralizado y ya mantenido y organizado.

Nuestra plantilla de plan de trabajo en Buffer

Creamos una plantilla para que esto sea más fácil para todos en el equipo. La plantilla viene con indicaciones específicas que animamos a todos a usar. También se incluyen varias indicaciones opcionales; Todos son bienvenidos a hacerlos tan únicos y personalizados como deseen.
Tenemos tres tipos de avisos en esta plantilla:

  • Tramos que recomendamos a todos los compañeros
  • Secciones específicas para responsables de RR.HH.
  • Inspiración para agregar secciones que no son necesarias

Aquí está nuestra plantilla exacta del plan de trabajo:

Acerca de ti: (Cualquier cosa que quieras incluir en el lado personal de las cosas)Enlaces sociales (y página de inicio):Ubicación actual:Eneagram y/o Myers Briggs:Idiomas hablados:Datos curiosos: (Libros favoritos, productos horneados favoritos, mascotas, premios, hechos poco conocidos).

  • Al comunicarse: Sea directo | Ser ______
  • Prefiero comentarios: Escrito | Escrito y luego una videollamada | videollamada
  • Prefiero la comunicación diaria a corto plazo (no relacionada con el proyecto) a través de [Slack | Threads | Zoom | Paper | Notion | Loom]
  • Si tengo una idea nueva, prefiero sacarla a colación [Slack | Threads | Paper | Notion | Loom]. En la fase de colaboración, prefiero trabajar con ellos. [Slack | Threads | Paper | Notion | Loom].
  • yo prefiero [all | most] de mi comunicación sincrónica a través de Zoom. Yo también lo haría [love to try | am open to trying | am not a fan of] Chatear en el telefono.
  • planeo con anticipación | Iré averiguando sobre la marcha
  • Las palabras de aliento son importantes para mí. Prefiero ___ palabras de aliento
  • En cuanto al horario de trabajo, prefiero ceñirme a mi horario | prefieren trabajar de manera más flexible.
  • ¿Qué hace que los 1:1 sean más valiosos para ti?

Mensajes para los gerentes de recursos humanos

Agregamos preguntas adicionales para gerentes y líderes de contratación que pueden compartir más sobre su enfoque general de liderazgo. Aquí estás:

  • ¿Cuál es su estilo de gestión?
  • ¿Necesitas inspiración? Aquí hay pensamientos de Como una cuestión de hecho y monstruo
  • ¿Qué pueden esperar los compañeros de equipo en el 1-1?
  • ¿Cómo le gustaría que sus compañeros de equipo le dieran retroalimentación?

Más sugerencias e ideas para borradores de trabajo

Lo anterior comparte información básica sobre el estilo de una persona, pero hay mucho más que a los compañeros de equipo les gustaría saber. Aquí hay algunas ideas que compartimos como inspiración para personalizar un poco más el borrador de trabajo:

  • Soy: madrugador | Un búho nocturno | Ni madrugadores ni noctámbulos
  • Me identifico con la cultura Ask | supongo que la cultura (Acá hay uno artículo y un Video de charla de desarrollo principal explicación de estas dos opciones)
  • Una de mis mayores fortalezas en Buffer es: __
  • Mis días de trabajo siempre están en su mejor momento cuando ____ sucede.
  • No es un gran día para mí cuando ____.
  • Uno de mis valores de búfer favoritos es ____.
  • La herramienta que utilizo para planificar mi día es: ____
  • Mi cita favorita es _____.
  • Qué necesita o espera de su gerente | retroalimentación directa?
  • ¿Qué necesita o espera de sus colegas?
  • ¿Qué te hace sentir malhumorado o estresado?
  • ¿Cómo sabrán los demás si estás de mal humor o estresado?

Con estas tres secciones, los compañeros de equipo pueden crear rápidamente un plan de trabajo que brinde una imagen clara de sus preferencias de trabajo, rutinas y tal vez incluso algunas cosas que de otro modo sus compañeros de equipo no habrían sabido sobre ellos.

¿Cómo usamos los horarios en Buffer?

El inicio del proyecto Work Blueprints surgió del deseo de que los compañeros de equipo pudieran compartir fácilmente sus preferencias de trabajo en un lugar sin complicaciones y que internamente deberíamos tener una ubicación central para esta información.

Cuando darcy petersGerente senior de defensa del cliente en Buffer, y yo comencé este proyecto originalmente, Darcy presentó tres casos de uso muy claros para los planes de trabajo:

  1. Como miembro del equipo, pude leer el documento de trabajo de mi gerente y discutir algunos aspectos con ella;
  2. Como gerente, lo llené yo mismo, dejando espacio para que los miembros de mi equipo me hicieran preguntas al respecto;
  3. Animé a los miembros de mi equipo a completarlo también para poder entenderlos mejor. ¡Hubo grandes conversaciones!

En general, los casos de uso se pueden resumir de la siguiente manera:

  • Un miembro del equipo puede leer la información de su gerente
  • Un gerente puede leer los de su miembro del equipo
  • Los socios de Mastermind pueden leerse entre sí
  • Es posible que los socios de un proyecto también deseen leer los

Aquí hay algunos detalles más sobre cómo usamos los planos:

Como individuos, los usamos para trabajar mejor juntos en toda la organización.

A veces tienes una preferencia que no has escrito completamente. Tal vez odias las llamadas telefónicas y no fue hasta que te preguntaron que te diste cuenta de que prefieres ver las caras de las personas cuando estás hablando por teléfono. Los horarios de trabajo pueden proporcionar un atajo para la colaboración, compartiendo así preferencias personales.

Son un recurso excelente para los gerentes de contratación.

Para los gerentes de contratación, los planes de trabajo pueden ser recursos fantásticos para consultar durante las conversaciones 1 a 1 con los compañeros de equipo y, por otro lado, permitir que esos gerentes compartan más sobre su liderazgo y estilo de comunicación con su equipo inmediato.

Son especialmente beneficiosos para los nuevos compañeros de equipo.

En el equipo de marketing en el que trabajo, somos en su mayoría un equipo nuevo, y la mayoría del equipo se unió el año pasado. Con eso en mente, estos borradores de trabajo ayudaron a crear la sensación de que podríamos conocernos mejor y trabajar juntos de manera más efectiva antes.

A ti

Hay muchos nombres diferentes para lo que en última instancia es un one-pager, que puede ayudar a las personas que trabajan juntas a trabajar juntas de manera más eficiente. Entonces, no importa cómo lo llames, ¿qué agregarías al plan de trabajo que hemos creado? ¿Y cuál es el mejor ejemplo de este tipo de plan de trabajo que has visto? ¡Tuiteanos para compartir!





Source link