9 tipos de formación que tu empresa no puede prescindir


Hay tantos beneficios en capacitar a los empleados en el empleo de trabajo, incluida una mejor motivación y pudoroso, menos errores, una gran retención de empleados y un mejor servicio a sus clientes. Sin incautación, hay tanta propuesta de formación que puede que te preguntes qué programas ofrecer a tus trabajadores.

Bueno, la buena información es que a continuación puedes descubrir los 9 tipos de entrenamiento más efectos. Sigue leyendo para conocer más.

1. Formación sobre el producto.

El primer tipo de formación que debe tener en cuenta para su empresa es la formación sobre productos. Se comercio de hacer que todos conozcan los productos que ofreces y asegurarte de que todos entiendan cómo funcionan.

Los beneficios de la capacitación sobre productos son numerosos y pueden variar interiormente de su fuerza profesional. Por ejemplo, al capacitar a su equipo de atención al cliente sobre los productos que usan sus clientes, pueden ofrecer mejores consejos y sugerencias, así como mejorar su comunicación y experiencia del cliente.

Mientras que capacitar a su equipo de ventas sobre su producto lo hará más efectivo para aventajar las objeciones y les permitirá adaptar mejor su presentación a lo que el cliente está buscando.

Sin incautación, capacitar a su equipo de marketing sobre su producto se reduce a comprobar de que comprendan los beneficios y las características para que puedan crear materiales promocionales y de marketing que en realidad conviertan.

Lo mejor del entrenamiento recurrente es que generalmente se puede hacer en casa, por lo que puede funcionar a un costo relativamente bajo.

2. Formación en sensibilización.

La conciencia es una palabra popular en este momento, especialmente en el campo del bienestar. De hecho, los expertos sugieren que los beneficios de la capacitación para prestar atención a sus empleados incluyen una mejor productividad y una mejor vitalidad mental, lo que puede ayudar a aminorar el ausentismo.

Encima, al ofrecer capacitación de concientización en el trabajo, demuestra que se preocupa por sus empleados y eso puede ayudarlo a mantenerlos a dadivoso plazo.

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Al acercarse a la capacitación de concientización, a menudo es mejor pedirle a una agencia u estructura externa que venga y se la entregue. La buena información es que encontrará muchos proveedores que ofrecen cursos de atención plena en el trabajo que se pueden realizar durante una o dos horas a la semana. Incluso puede alentar a los empleados a establecer una praxis conjunta regular cuando termine el curso.

Nota: Se recomienda que la capacitación en atención en el trabajo sea voluntaria siempre que sea posible. Esto se debe a que obtendrá resultados mucho mejores si los participantes así lo han decidido y si están involucrados en las ideas que sugieren.

3. Formación en RGPD.

La formación común sobre la estatuto de protección de datos, abreviado RGPD, asimismo es esencia para el éxito de tu negocio. La estatuto común sobre protección de datos entró en vigor en 2018 y se refiere a cómo usamos, procesamos y almacenamos datos personales de personas vivas que pueden identificarse.

De hecho, este tipo de capacitación es crucial no solo por las consecuencias legales de violar el RGPD, sino asimismo porque los clientes ya no confiarán en ti si lo has violado.

Por fortuna, Formación RGPD maximizará sus posibilidades de cumplir y surtir seguros los datos de sus clientes. La capacitación de GDPR incluye temas como la evaluación de riesgos y la conciencia de seguridad.

4. Habilidades de comunicación.

Si correctamente todos estamos en la comunidad todos los días, comprobar de que a sus empleados se les ofrezca capacitación sobre este tema puede ser una gran ayuda para su negocio. Esto se debe a que no todos nos comunicamos de la misma modo y muchos de nosotros no somos conscientes de la forma en que nos comunicamos a través de cosas como el verbo corporal.

Sin incautación, con poco de entrenamiento comunicación efectiva, puedes estar seguro de que todos tus empleados están del mismo banda y que sus relaciones profesionales son menos tensas. La comunicación efectiva puede incluso aumentar la productividad, por lo que en realidad vale la pena la inversión.

5. Capacitación de la delegación.

Esto es para el supervisor, los gerentes y la grupo. Sí, así es, incluso las personas a nivel de directorio que son ciertamente competentes en todos los demás aspectos de su trabajo pueden tener problemas. delegación de tareas a otros.

De hecho, las personas de parada nivel en la estructura a menudo llegan allí porque trabajan increíblemente duro y asimismo les gusta surtir todo a su aproximadamente bajo control. Desafortunadamente, este es un túnica que puede hacer que renunciar a la responsabilidad de una tarea sea mucho más desafiante. Luego de todo, puede parecer más dócil hacer las cosas por su cuenta que preocuparse de que cierto más cometa un error.

Por supuesto, no delegar tareas genera todo tipo de problemas como el estrés, el agotamiento y asimismo el uso ineficiente del tiempo. Con ese fin, alabar asesoramiento y apoyo a sus gerentes sobre cómo delegar de modo efectiva es una muy buena idea.

6. Formación en riqueza.

Los prejuicios y la discriminación existen en casi todos los lugares de trabajo, seamos conscientes de ello o no. Además conducen a resultados negativos tanto para las personas que los experimentan como para la empresa que actúa como el contexto en el que ocurren. De hecho, las demandas por discriminación y acoso pueden consumir tiempo y metálico valiosos.

La capacitación en riqueza es muy importante porque ayuda a aminorar el peligro de incidentes de arbitrariedad y discriminación. Este tipo de capacitación facilita esto al proporcionar educación sobre diversidad incluyendo apartado, color de piel, religión, raza, apartado, ciudadanía y habilidades. Conveniente a la naturaleza delicada del tema, generalmente es mejor pedirle a un capacitador profesional foráneo que venga y realice esta capacitación por usted. Sin incautación, puede usar los datos recopilados de su negocio para informarle en qué temas debe enfocarse.

7. Formación en dirección de conflictos.

Cada vez que reúnas a un clan de personas, eventualmente habrá un conflicto. Estamos tan construidos como los seres humanos. Agregue a eso la dinámica de estrés y fuerza del empleo de trabajo y muy fácilmente puede tener una situación muy cambiante.

Aquí es donde entra en colección la formación en dirección de conflictos. La capacitación en dirección de conflictos se comercio de comprobar de que sus empleados sepan cómo manejar una situación desafiante. Esto generalmente implica técnicas de desescalada, así como estrategias de comunicación que ayudarán a su empleado a admitir la conversación a una posibilidad satisfactoria para todas las partes. Esto es especialmente útil cuando se comercio de trabajar con clientes.

8. Formación en dirección del tiempo.

Muchas empresas olvidan que tiempo es tantos posibles como metálico o suministros. Desafortunadamente, esto significa que puede gastarse fácilmente, costarle a su empresa y afectar sus ganancias.

Sin incautación, cuando entrena a sus empleados para que usen su tiempo sabiamente, puede esperar varios beneficios al hacer primero las cosas más importantes, hasta educarse a establecer prioridades. De hecho, conocer priorizar una tarea sobre otra es una sagacidad que no es innata, pero se puede educarse durante este tipo de entrenamiento.

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9. Capacitación interna.

Por extremo, el tipo de formación que no debes saltarte es el onboarding. es incorporación se comercio de abocar personas a tu empresa de modo capaz para que corran a toda velocidad lo antaño posible. Esto ahorra tiempo y garantiza el flujo de trabajo más productivo.

La incorporación asimismo ayuda con la retención porque significa que los nuevos miembros del equipo se sentirán mejor integrados y exitosos en su trabajo desde el principio. La incorporación suele ser un tipo de capacitación interna porque será muy específica para su negocio.

Debe incluir una descripción común de la imagen común de la empresa, incluidos los títulos, el comportamiento y la ocupación, así como información sobre funciones específicas de los empleados, como objetivos, resultados y KPI. La formación praxis en sistemas informáticos y cumplimiento asimismo es una parte esencial del proceso de inclusión.



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