Cómo usar el costado derecho del cerebro para construir relaciones con su equipo


por Tramico Hermanautor de «La esencia de la dirección de la atención: pasos para la atención gestionada y la excelencia en el liderazgo del paciente»

Ser un líder efectivo requiere muchos atributos, pero ¿qué costado del cerebro es más importante para conectarse con el oficio de trabajo coetáneo?

Una cosa parece segura: los líderes que usan solo un hemisferio de su cerebro pueden no manejar la sala como lo hacían ayer.

Aunque el liderazgo empresarial durante décadas ha tendido a pensar en el costado izquierdo del cerebro, el costado analítico, orientado al proceso y no emocional, estudios están mostrando una importancia creciente para que los líderes usen más cerebro derechodonde se alojan la creatividad, la empatía y la intuición.

Dar veterano prioridad a pensar en el costado derecho del cerebro es fundamental porque la compasión es uno de los principios esencia del liderazgo necesario en una era compleja y cambiante. Cuando los líderes infunden compasión, pueden transfigurar su liderazgo y fuerza de trabajo. Huimos de la compasión y sacamos el costado humano. Sin ella, no tratamos a los empleados de guisa integral. El resultado es que los empleados están sobrecargados, se sienten menospreciados y agotados.

La mayoría de los líderes están condicionados por el costado izquierdo del cerebro y el resultado final, un enfoque que alienta nuestra sociedad jerárquica masculina. Formarse sobre las características del cerebro derecho se considera una amor. Rechazan el costado cariñoso y cariñoso. Pero los empleados que creen que la gobierno se preocupa por ellos como un todo son más productivos y satisfechos, lo que significa clientes satisfechos y rentabilidad. Necesitamos arrostrar la palabra «humano» a las relaciones interpersonales y pensar en nuestro equipo como una grupo más.

Es necesario que los líderes pasen tiempo con los miembros del equipo, los conozcan a nivel personal y establezcan relaciones. Aquí hay cinco preguntas que los líderes pueden hacer a los empleados en reuniones informales uno a uno:

Háblame de ti fuera del trabajo.

Tal discusión iguala el campo porque el líder muestra interés en la vida de la persona. A medida que cuenten su historia, anímelos a rememorar a su grupo/amigos. Suelen estar motivados por alguno de su grupo o círculo de allegados. Sea paciente y déjelos contestar en su totalidad. Esta pregunta sienta las bases para producir confianza inmediata porque han compartido algunas cosas valiosas sobre sí mismos y se sentirán agradecidos si usted está interesado y escuchado.

¿Cuáles son tus objetivos personales para los próximos meses?

Muchos líderes se enfocan en objetivos a generoso plazo relacionados con su estructura, pero es mejor conocer a los miembros del equipo donde están. Sus respuestas a esta pregunta podrían tener un amplio rango. Podrían sostener que están planeando mudarse a un alojamiento nuevo, o que tienen que cuidar a sus padres mayores, o que están tratando de ponerse al día financieramente. Tus respuestas como líder son críticas, muestran que te importan y te permiten conectarlas con fortuna internos y externos.

¿Cómo se siente acerca del apoyo que recibe de sus líderes y compañeros?

Cuidado con esta pregunta. Los miembros del equipo pueden sentirse intimidados por su rol y avergonzados por la transparencia. Antaño de hacerles esta pregunta, dígales que entiendan que todos tienen oportunidades para crecer. Haz que se sientan cómodos. Sin una divulgación completa, las mejoras serán limitadas.

¿Cuáles son tus expectativas de mí?

Es refrescante para un líder escuchar comentarios en tilde con la forma en que el empleado imagina que lo cuidará y lo apoyará como una persona completa. Esta es una gran parte de la construcción de relaciones. Idealmente, la confianza mutua se establece con las primeras preguntas y el miembro del equipo se complace en ampliar el tema.

¿Sientes que tienes lo que necesitas para hacer tu trabajo?

Aprenderás mucho con esta pregunta. Las deficiencias de capacitación son comunes en muchas industrias cuando la gobierno se siente limitada en tiempo y fortuna. Con tantas personas que dejan el trabajo hoy, los empleados deben retener que la gobierno hará todo lo posible para brindarles las herramientas que necesitan.

Si un líder invierte todo lo que puede, un esfuerzo constante para establecer relaciones con su equipo, será obligado como un líder honesto y solidario. Será un honor para ellos trabajar para usted y liderar la representación, y eso conducirá a relaciones duraderas.

Tramico Herman es el autor de «La esencia de la dirección de la atención: pasos alrededor de la atención administrada y la excelencia en el servicio orientado al paciente». Comenzó su carrera de dispensario al frente de unidades médico-quirúrgicas y unidades de cuidados intensivos, y luego pasó a la despacho de la vitalidad con un enfoque en la dirección de la atención. Herman ha progresado a roles de liderazgo a medida que ha desarrollado estrategias para mejorar el proceso, reduciendo la rotación de empleados y apoyando el sustitución y la columna con los líderes ejecutivos.



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