El principal problema es por qué tus productos fallan


Muchos productos simplemente no funcionan porque nadie (o casi nadie) los necesita. En muchos casos, esto es obvio incluso antaño de que se publiquen.

Pero, ¿por qué fracasar, no funcionar o fracasar? Sobre todo porque sus creadores estaban tan enamorados de sus creaciones que no sabían o no querían mirar más allá de su entorno inmediato. Es opinar, no le preguntaron directamente al mercado si el producto en el que estaban trabajando era interesante, si lo necesitaban, lo suficiente para pagarlo.

“Los productos se venden para solucionar un problema o satisfacer una indigencia”, dicen.Steve en blanco.Bob Dorfautores deEl manual del emprendedor. Entender los problemas y micción implica entender sus orígenes, nos recuerdan estos expertos. La fórmula es simple: «Hay que salir a la calle para investigar cómo experimentan los clientes el problema y por qué (y en qué medida) es importante para ellos. Comprender el impacto del problema en la estructura e intensidad del dolor. [léase ‘problema’] lo que provoca la empresa/comunidad/consumidor”.

tipos de problemas

Estos expertos recomiendanhacer una escala de reconocimiento de problemas para cada tipo de cliente importante. Esto nos permitirá detectar diferentes grados de «dolor» y clientes:

1. Problema latente

Aquellos clientes que tienen un problema y no lo saben.

2. Problema pasivo

Aquellos clientes que saben del problema pero no están motivados o no son conscientes de la posibilidad de cambio.

3. Problema activo (o urgente)

Aquellos clientes que reconocen un problema o pasión y están buscando una solución, pero no han hecho un esfuerzo serio para solucionarlo.

4. Visión

Aquellos clientes que tienen una idea para solucionar el problema e incluso han improvisado una solución hecha por ellos mismos, y estarían dispuestos a pagar por una solución mejor.

Por lo tanto, es importante estudiar el problema. «¿El producto resuelve un problema fundamental de la misión de la empresa o satisface las necesidades básicas de los consumidores?» ¿Es el producto «básico» o «agradable tener» un producto? Cuando un producto resuelve un problema que mantiene a los clientes despiertos por la noche, definitivamente las cosas mejoran ”, dicen Blanc y Dorf.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que no todos los productos resuelven problemas. “Algunos brindan entretenimiento o información, otros reconocimiento o relaciones”.





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