Link Management – Qué es, definición y concepto | 2022


La dirección de vínculos es un tipo de dirección que se establece a través de las relaciones públicas de una ordenamiento con sus grupos de interés.

En otras palabras, se centra en si las organizaciones deben centrar sus esfuerzos en conectar o relacionar los intereses de los clientes, proveedores, empleados, accionistas y la comunidad en universal. De esta forma, se puede crear valencia para todos los grupos de interés o partes interesadas de una ordenamiento. Esto hace que las relaciones públicas entre estos colectivos contribuyan a la buena reputación de las empresas.

Sin duda, los stakeholders o grupos de interés de una empresa pueden ayudar a la ordenamiento a alcanzar sus objetivos de negocio. La importancia de los grupos de interés para una empresa se exploró por primera vez en la término de 1960 cuando el Stanford Research Institute (SRI) desarrolló la idea.

Sin incautación, fue solo a fines de la término de 1970 y principios de la de 1980 cuando se desarrolló esta forma de dirección. Gracias a las contribuciones de un peña de investigadores de la Escuela de Negocios Wharton de la Universidad de Pensilvania.

¿Qué son los grupos de interés de dirección de enlaces?

Las partes interesadas son todos los individuos u organizaciones que, con sus acciones, hacen posible el funcionamiento de una empresa. Pero, al mismo tiempo, se ven afectados por cualquier acto de la empresa.

En consecuencia, es necesario considerar la importancia de los grupos de interés en la toma de decisiones y en la definición de las estrategias que aplica cada ordenamiento. Sin duda, no todos los grupos de interés tienen el mismo nivel de importancia para una empresa. Pero ningún actor o peña debe pasarse por parada. Las opiniones de cada parte interesada pueden ser críticas para el éxito de una ordenamiento.

Por supuesto, es necesario atender los intereses de cada peña individual para que una ordenamiento sobreviva y crezca. Por ello es fundamental sustentar lazos de comunicación con todos los actores. Solo así es posible conocer las micción y opiniones de todos los colectivos. Cada ordenamiento tiene muchos grupos de interés a los que debe atender, lo que implica que debe delimitar metas comunes que favorezcan los intereses de todos los grupos.

¿Cómo se pueden clasificar los grupos de interés en la dirección de enlaces?

Los grupos de interés o partes interesadas de una empresa pueden ser internos y externos. Por lo tanto, se deben crear estrategias para satisfacer las micción de cada peña, a través de la formulación de objetivos empresariales que favorezcan los intereses comunes.

Grupos de interés internos

Entre los grupos de interés internos encontramos:

  • Empleados: Son las personas que trabajan para una ordenamiento a cambio de la remuneración de un sueldo o un salario.
  • Propietarios: Se refiere a la persona natural o jurídica que se constituye en propietaria de los posesiones muebles e inmuebles de una empresa.
  • Accionistas: Se relaciona con todas las personas físicas que sean propietarias de acciones comerciales, financieras o industriales en una empresa o negocio.
  • Administración y asociación directiva: Es la persona o peña de personas cuya función es tomar las decisiones más importantes interiormente de una empresa. Son los encargados del proceso de dirección, dirección y oficina de una ordenamiento.
Administración de enlaces
Grupos de interés internos

Grupos de interés externos

Entre los stakeholders externos podemos mencionar:

  • Clientes: Son quienes tienen el poder de osadía sobre la transacción o adquisición de los productos que comercializa la empresa.
  • Proveedores: Proporcionan insumos y materias primas a la ordenamiento.
  • Distribuidores: Comercializan los productos que ofrece la empresa.
  • Gobiernos: Regulan las acciones de las empresas y buscan el admisiblemente global.
  • Promedio: Difunden todas las actividades que realizan las organizaciones para informar a las partes interesadas. Las actividades de relaciones públicas son muy importantes aquí.
  • Organizaciones en universal: Pueden ser organizaciones financieras, ambientales, sociales, entre algunas que podemos mencionar.
  • competencia: Estas son todas las empresas que ofrecen posesiones y servicios similares en el mercado. Cualquier empresa competidora se ve afectada por las decisiones de la ordenamiento.
Gestión de conexiones 2
Administración de enlaces
Grupos de interés externos

Comunicación y vinculación en la dirección de bonos

Obviamente, la comunicación es la principal utensilio para conectar una ordenamiento con todos los grupos de interés. La comunicación le permite construir y sustentar buenas relaciones con las partes interesadas y con las actividades que realizan.

Asimismo, la empresa necesita retener que los grupos de interés sólo se comprometen si entienden y aprecian la responsabilidad social de la empresa. Para ello, la comunicación es fundamental. A través de la comunicación, la empresa conoce las opiniones, experiencias e intereses de todos los colectivos. Así pueden establecer vínculos y relaciones sólidas con ellos. Lógicamente, la empresa debe contar con canales de comunicación adecuados, tanto internos como externos. De esta forma, se pueden difundir los avances en la dirección y los resultados de la responsabilidad social.

En conclusión, se puede opinar que las organizaciones que aplican la dirección de enlaces deben tener en cuenta los intereses de todas sus partes interesadas. Especialmente a la hora de delimitar objetivos, tomar decisiones, concretar estrategias y planificar cualquier cambio. De lo contrario, se pone en peligro el resultado de todo el negocio.



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